はじめに
このプライバシーポリシーは、Deepseekai.jp（以下「DeepSeek」、「当社」または「私たち」といいます）が、当社のAI搭載アプリケーション、ウェブサイトおよび関連サービス（以下「サービス」といいます）をご利用いただく際に、お客様の個人情報を収集、利用、保護する方法について説明しています。
サービスにアクセスまたは利用することにより、本ポリシーに定める条件に同意したものとみなされます。ご注意ください：本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームと統合する第三者のアプリケーションには適用されません。それらの開発者は、データ収集および利用に関する独自のプライバシーポリシーを定めています。ご自身のデータに関する当社の取り扱いについて理解するため、これらのポリシーを慎重に確認されることをお勧めします。
収集する情報
当社は、サービスを提供し改善するために、主に3つの方法で情報を収集します。まず、アカウント登録情報（氏名、メールアドレス、ユーザー名）、AIとのやり取りの内容（クエリ、アップロードしたファイル、フィードバック）、サポートチームとのコミュニケーションなど、あなたが直接提供する情報を収集します。
次に、当社のシステムは、デバイス情報、IPアドレス、ブラウザの種類、クッキーや類似の技術を通じて収集される技術的および利用状況に関するデータを自動的に収集します。有料サービスをご利用の場合、支払い取引の詳細も処理します。第三に、ソーシャルログイン（GoogleやAppleなど）経由で登録した場合や、広範な利用傾向を理解するために協力する広告パートナーから、限定的な情報を取得する場合があります。この多ソースアプローチにより、安全でパーソナライズされた体験を提供しつつ、サービスを継続的に改善できます。
情報の利用方法
収集した情報は、サービスの運営と改善に不可欠な複数の目的で利用されます。主に、AIシステムのコア機能を実現し、ユーザーのクエリを処理して関連する回答を生成するためにデータを利用します。また、アカウントの管理、カスタマーサポートの提供、不正または不正な活動を検出・防止するためのサービスセキュリティの維持にも利用されます。
利用パターンの分析を通じて、改善点やユーザーニーズに応える新機能の開発にも活用されます。オプトインされたユーザーに対し、サービス更新情報やプロモーション通信を送信するために連絡先情報を利用する場合があります。また、法的義務を履行するため（例：法的請求への対応や利用規約の執行）に必要最小限の範囲でデータを処理します。すべての処理活動は、適切な安全措置を講じた上で、本ポリシーで定める目的の範囲内で行われます。
情報の共有
当社はプライバシーを重視し、お客様のデータを第三者に販売しません。ただし、特定の限定された状況下で情報を共有する場合があります。当社は、データホスティング、支払い処理、カスタマーサポートなどの重要な業務を支援する信頼できるサービスプロバイダーと協力しています。これらのパートナーは、契約上、お客様の情報を保護する義務を負っています。
稀なケースでは、法律で要求される場合（有効な法的手続きへの対応やユーザーの安全保護など）にデータを公開する場合があります。当社の事業が合併や買収の場合、ユーザー情報は当該取引の一部として移転される可能性があります。当社は、個人を特定できないように集計または匿名化したデータを、研究や分析目的で共有する場合があります。その他の個人情報の共有は、ご本人の明示的な同意を得た場合のみ行います。
あなたの権利と選択
ご住所によっては、個人情報の取り扱いに関する一定の権利を有する場合があります。これには、当社が保有するデータの閲覧、不正確な情報の訂正、および一部のケースではデータの削除を請求する権利が含まれます。ご自身の情報の多くは、アカウント設定を通じて直接管理できます。プロファイルの詳細の更新やコミュニケーション設定の調整などが可能です。
データポータビリティや処理制限に関するその他のリクエストについては、提供されているチャネルを通じてご連絡ください。また、ブラウザの設定を通じてクッキーの使用を管理するオプションも提供しています。ただし、当社が正当な利益または法的義務に基づき特定の情報を保持する必要がある場合、一部の権利が制限される場合があります。当社は、適用される法律で定められた期間内に、すべての有効なリクエストに対応します。
データセキュリティと保持
お客様の情報の保護は最優先事項です。当社は、データ転送時と保管時の暗号化、厳格なアクセス制御、定期的なセキュリティ監査を含む、堅固なセキュリティ対策を実装しています。当社のシステムは、個人データの不正アクセス、改ざん、または破壊を防止するように設計されています。ただし、合理的な予防措置を講じていても、セキュリティシステムは完全に無欠陥ではありません。そのため、ユーザーの皆様にもアカウントのセキュリティ管理に留意いただくようお願いします。
当社は、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、および事業記録を維持するため、必要最小限の期間のみお客様の情報を保持します。保持期間は、データの種類の目的によって異なります。例えば、アカウント情報はアカウントが有効な間保持されますが、セキュリティログは潜在的な侵害を調査するため、より長い期間保持される場合があります。データが不要になった場合、当社は安全に削除または匿名化します。
国際的なデータ転送
グローバルサービスとして、お客様の情報は、ご自身の国または当社の親会社が所在する国以外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、標準的な契約条項やその他の法的に認められたメカニズムなどの適切な安全措置を通じて、これらの転送が適用されるデータ保護法に準拠するように確保しています。
データが処理される場所に関わらず、当社は本ポリシーで説明される同じレベルの保護を維持し、サービスプロバイダーにも同様の措置を要求しています。欧州経済領域（EEA）または特定の転送要件を有する地域に所在する場合、国際データ転送に関する保護措置について詳細をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。
子どものプライバシー
当社のサービスは18歳以上のユーザーを対象に設計されています。14歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。14歳から17歳までのユーザーは、親権者の同意と監督の下でサービスをご利用いただけます。14歳未満の子供から誤って個人情報を収集した可能性がある場合、親または保護者は直ちに当社までご連絡ください。
確認次第、該当するデータを速やかに削除します。親は、子供のオンライン活動を見守り、許可なしに個人情報を提供しないよう教育することを推奨します。当社のサービスは子供をターゲットとしておらず、14歳未満の子供向けにコンテンツを直接提供していません。
ポリシーの更新
当社は、当社の実践、技術、法的要件、またはその他の要因の変更を反映させるため、このプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更を行う場合、当社はウェブサイト上の目立つ通知または適切な方法（メールなど）を通じてユーザーに通知します。このポリシーの上部にある「最終更新日」は、最新の変更が行われた日付を示します。
当社は、当社が情報を保護する方法について最新の情報をご確認いただくため、このポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。変更後のポリシーに同意しない場合、サービスのご利用を中止することができます。ただし、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。重大な変更に同意できない場合、サービスのご利用を中止いただくことができますが、ご離脱されることを残念に思います。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いに関するご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、お気軽に連絡ください。プライバシーチームまでメールでご連絡いただけます。特定の管轄区域のユーザーについては、法律で定められたプライバシーに関する事項についてお問い合わせいただける現地の代表者を任命しています。
当社はすべてのプライバシーに関するお問い合わせを真剣に受け止め、正当なご要望には迅速に対応いたします。当社のデータ取り扱いに関するご不満がある場合、現地のデータ保護当局にご連絡いただく権利もあります。ただし、まず当社に直接ご懸念を申し立ていただく機会をいただければ幸いです。